Téléphonie sur IP

L’opérateur historique ayant annoncé la fin du RTC, l’émergence des solutions de téléphonie sur IP est aujourd’hui très importante.

Il n’est pas facile de faire un choix parmi les solutions proposées par les opérateurs ou fournisseurs de solutions SIP.

VCI Informatique, forte de ses années d’expérience dans le domaine, vous accompagne et s’occupe de tout, pour vous.

« Pourquoi ? Parce qu’il ne suffit pas d’acheter une solution sur Internet, quelques TRUNK SIP et le tour est joué … »

VCI Téléphonie est un service qui vous garantit un résultat de qualité et de fiabilité. Une équipe de spécialistes s’occupe de la migration vers la téléphonie sur IP.

Nous vous invitons à prendre connaissance de quelques témoignages de nos clients pour comprendre notre philosophie et notre mode de fonctionnement.

Notre leitmotiv : « la satisfaction de nos clients »

Définition de la téléphonie sur IP :

VoIP est un acronyme qui signifie Voice Over Internet Protocol, ou en d’autres termes, la transmission de la voix via Internet. C’est une technologie qui permet de délivrer des communications vocales ou multimédia (vidéo par exemple) via le réseau Internet (IP).

Les opérateurs VoIP d’origine offrent des solutions qui copient l’architecture des réseaux de téléphonie traditionnels, tandis que les opérateurs de deuxième ou troisième génération ont soit conçu des réseaux fermés pour des bases d’utilisateurs privés, offrant des appels gratuits, soit se sont complètement démarqués des architectures des réseaux téléphoniques traditionnels. Les solutions VoIP permettent une interaction dynamique entre les utilisateurs sur 2 domaines Internets, lorsqu’un utilisateur souhaite passer un appel. Pour passer un appel via VoIP, l’utilisateur a besoin d’un programme logiciel de téléphone SIP OU d’un téléphone VoIP matériel. Les appels peuvent être passés depuis n’importe où vers n’importe qui, autant vers des numéros VoIP que vers des numéros RTC.

Les entreprises qui choisissent un système VoIP plutôt qu’un standard téléphonique traditionnel utilisant le réseau câblé profitent d’avantages conséquents, tels que la réduction de leurs factures téléphoniques, une mobilité et une productivité améliorées, etc. En 2008, 80% des nouvelles lignes téléphoniques installées à l’international étaient des lignes VoIP.

Les solutions VoIP à destination des entreprises incluent aussi des fonctionnalités de Communications Unifiées, telles que la conférence web, les informations de présence, le fax et la messagerie vocale par email, la messagerie instantanée, et plus encore. De plus, les applications pour smartphones permettent aux employés d’emporter leur extension professionnelle où qu’ils aillent. Les applications pour smartphones utilisent aussi la VoIP pour passer et recevoir des appels depuis le portable d’un utilisateur, exactement comme s’ils utilisaient leur propre extension professionnelle.