Notre démarche

Si vous répondez par OUI à une des questions suivantes, c’est que nous pouvons vous aider :

  • Nous avons entendu parler de la téléphonie sur IP, mais plutôt en mal, cela ne fonctionne pas bien … ?
  • La qualité de mes appels est dégradée (hachures, coupures, voix de robot) ?
  • Mes clients se plaignent-ils de ne pas savoir nous joindre ?
  • Mes commerciaux ne sont jamais joignables ?
  • J’aimerais mettre en place le télétravail mais comment continuer à joindre mes collaborateurs. Je ne sais pas comment procéder ?
  • J’aimerais mettre en place une solution de visioconférence et partager des documents avec tout type de correspondants ?
  • Nous avons trop de factures de fournisseurs différents et nous aimerions simplifier cela ?
  • J’aimerais une solution simple et flexible ? Ne pas avoir à payer à chaque nouvel utilisateur connecté ?
  • Vous recevez beaucoup d’appels mais ne savais pas tous les traiter ?
  • Vous aimeriez identifier vos correspondants et ouvrir leurs fiches clients directement dans votre logiciel CRM ?

VCI Informatique vous propose de faire le point sur vos problèmes et vos besoins en matière de téléphonie d’entreprise.

Nous prenons rendez-vous pour un état des lieux, pour présenter la solution et définir, ensemble, les besoins futurs.

Avant la mise en oeuvre, un spécialiste définira un projet d’actions en rapport avec vos disponibilités pour ne pas impacter votre production ou votre activité.

Notre équipe mettra toute son énergie pour assister vos utilisateurs et leur transmettre les informations nécessaires et pratiques à l’usage de notre solution.

En arrière plan, nous mettons en place tous les moyens techniques pour assurer le bon fonctionnement, le suivi et la reprise d’activité en cas de panne bloquante.

Un support technique est disponible en cas d’évolution des besoins, pour la configuration d’un nouveau collaborateur, pour des questions d’usage par téléphone au 0359590790 ou par mail support@vci-informatique.fr.