Intégration CRM / remontée de fiches

« Imaginez que votre application métier s’ouvre sur la fiche de votre client quand il vous appelle ? »

Avec notre solution, nous pourrons intégrer votre CRM, ERP ou système de comptabilité avec votre IPBX pour pouvoir passer des appels vers vos contacts d’un simple clic depuis vos applications. De plus, les appels entrants sont automatiquement liés à un compte client qui s’ouvre sur votre écran et tous les appels sont loggés dans votre CRM.

Grâce à notre expertise, vos employés du service client ou du département commercial peuvent suivre leurs appels et s’assurer que les données clients sont toujours à jour. Connectez 3CX Pro à MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Office 365, Google Contacts, Freshdesk, Datev, Zendesk, Nutshell, Exact Online, vtiger, EBP, Bitrix24, ConnectWise et Act!                                                                                                                            

Les utilisateurs d’autres CRM peuvent intégrer le solution 3CX via les API 3CX pour Windows.