Informations
La téléphonie sur IP - Solution < 10 postes
 Â
Vous souhaitez déménager ou changer votre installation téléphonique, VCI Informatique vous accompagne et vous conseille.
Â
Fini l'achat ou la location d'un PABX, plus d'abonnement à l'opérateur historique, un réseau unique dans votre entreprise pour vos PC et vos téléphones.
Â
Avec la solution Centrex, c'est enfin possible !!!
Â
La solution Centrex est une offre de Télécommunication d'entreprise "clé en main" et externalisée. Sans changer vos habitudes, Centrex traite tous vos appels entrants et sortants et vous fournit les fonctionnalités d'un standard téléphonique associée à la convergence Voix/Données/Mobilité.
Â
En externalisant complètement sa fonction Télécom, votre entreprise réduit donc considérablement sa charge d'investissement et de maintenance. Vous gagnez en productivité. De plus, des services à valeur ajoutée deviennent accessibles à moindre coût et vous apportent de nouvelles sources de compétitivité.
Â
La solution Centrex vous apporte :
- Suppression des abonnements de l'opérateur historique.
- Simplification de l'infrastructure informatique et Telecom.
- Uniformisation de l'infrastructure Telecom.
- Suppression de l'autocommutateur et du contrat de maintenance associé.
- Accès aux tarifs OpenVoice permettant l'optimisation du budget Telecom.
- Un interlocuteur unique.
- Une infrastructure unique quelque soit le nombre de site de votre entreprise.
- Des outils de gestion évolués tel que le CallPad, le Fax2Mail et le Voice2Mail.
- Vos appels inter sites illimités et gratuits.
- Une solution évolutive et pérenne.
- Accès à des services à forte valeur ajoutée pour améliorer le service apporté à vos salariés. Â
La téléphonie sur IP - Solution > 10 postes
Â
La solution IpPBX est une offre de télécommunication d'entreprise déployée sur votre réseau informatique. Basée sur des équipements Cisco , la solution IpPBX associée à  notre partenaire OpenIP permet d'apporter des fonctions avancées, mais aussi simplifiées, de paramétrage et d'administration.
Â
VCI Informatique est certifiée ExpertIP et Open2Cisco. A ce titre, nous pouvons intervenir à distance facilement et efficacement sur vos équipements.
Â
Alors que la solution Centrex externalise votre standard téléphonique, un standard IpPBX est un serveur téléphonique installé sur le réseau informatique de votre entreprise.
Â
Un standard IpPBX contrôle totalement vos téléphones. Ceux-ci s'authentifient et communiquent au travers du réseau informatique de votre entreprise. Il gère les appels entrants, sortants et internes en utilisant des protocoles de communication sur IP permettant de maintenir une qualité d'écoute équivalente aux appels traditionnels.
Â
Un standard IpPBX vous permet de sortir au choix, vos appels en Voix sur IP ou sur le réseau de télécommunications traditionnel (RTC). Vous pouvez en effet, à l'aide des Gateways de notre partenaire Patton, conserver vos accès France Telecom pour vos appels entrants ou sortants ou simplement comme secours RTC.
Â
Un standard IpPBX vous apporte les fonctionnalités avancées d'un Centrex mais intègre aussi des fonctions avancées telles que :
- Des statistiques évoluées sur appels entrants, sortants et manqués
- Des fonctions avancées d'enregistrement d'appels
- Le suivi des appels au fil de l'eau
- La gestion simplifiée de fichiers de musique d'attente individuelle ou de groupes
- La gestion simplifiée des fichiers de messagerie vocale individuelle et de groupes
- La création simplifiée de menus vocaux (IVR)
Â
Pour les sociétés multi sites, un standard IpPBX peut aussi être hébergé dans un des Datacenters de notre partenaire. L'hébergement se fait sur serveur dédié.
Â
